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360度VR全景助力交通银行南通分行营业部创建百佳活动
发表日期:2019-08-05   来源:通望科技  作者:通望科技

            近日,南京通望数字科技有限公司与交通银行江苏省分行达成合作,提供360VR全景拍摄与制作技术,助力交行新一轮创建百佳活动。

 

据了解,中银协“百佳”、“千佳”示范网点的评选标准近乎苛刻,涵盖环境维护、便民服务、自助服务、智能服务、业务受理、信息公示、消费者权益保护,以及大堂服务、柜员服务、客户经理服务等多个方面的200条细则,并通过明查暗访、录像检查等各种方式,确保获评网点不折不扣地贯彻执行全套标准。在创建 “百佳”、“千佳”示范单位过程中,交行打造了一批人性化、精细化、智能化服务的精品网点,并以这些网点为示范,带动整体线下服务质效不断升级。

 

201983日,公司360VR全景拍摄与制作团队,走进交通银行南通分行营业部,对南通分行营业部的外景、咨询引导区、便民服务区、自助银行区、智能银行区、现金区、非现金区、沃德区、交融驿站、阅读区等众多场景进行了360VR全景拍摄,制作完成后的360VR全景不仅对交通银行南通分行营业部起到宣传的作用,还能对客户办理业务时起到导览指示作用,更是交行提升服务的一种创新式表现。

 

近年来,移动互联技术使实时在线、互融互通的金融服务成为大势所趋,客户对银行服务的便利性需求不断升级,传统的银行服务模式面临极大挑战。徐瀚总监说,“交行始终坚持客户视角,围绕解决客户痛点问题优化服务流程,并持续跟踪后续客户意见反馈,着力创造极致的客户体验。”从“外币境外汇款及查询”到“资信证明开立”,交行线上产品推陈出新的速度不断加快,不少服务甚至超出了客户的想象。

 

交通银行南通分行营业部成立于19948月,现有员工42人,其中党员12人,硕士学历占比2%,本科学历占比90%。营业部成立以来,坚持以支持地方经济发展为己任,为地方经济建设和广大群众提供良好金融服务的同时,积极开展各种形式的企业文化建设,培育优秀企业文化,营造良好的企业文化氛围,以文明优质服务促进各项业务的发展,践行交行社会责任。

 

交通银行南通分行营业部“创建百佳”活动口号“佳服务 见美好”这一高尚的社会情感,巧妙融合“交行、服务、美好”三个关键元素,整体表现出交通银行南通分行营业部为客户提供至善服务、创造美好生活愿景。