Snap Inc.、Publicis Media和市场研究咨询公司Alter Agents的报告指出，AR购物工具将能更清晰引导消费者购物。Snapchat对4028名50岁以下购物者进行了调查，调查显示消费者在购物时采用了增强现实（AR）技术，例如产品可视化或虚拟试穿。

美国、英国、法国和沙特阿拉伯市场的消费者正在采用AR技术进行购物体验，基于AR技术，消费者将能实时看到货物的实际穿戴效果，研究结果表明，许多消费者将AR视为“购物的未来”。

虚拟化体验将对服装销售产生显著影响，74%的受访者表示，基于AR体验，他们更有可能购买服装，70%的人表示AR可能会影响他们全面购买更多零售产品。Snap Inc.研究认为，到 2030年，AR电子商务市场规模将高达1.2万亿美元，因为它“正在迅速成为每个品牌全渠道铺货的必需方案。”

阳狮集团首席数字官Helen Lin表示，零售技术“不断证明了其对消费者的价值，毫无疑问这是一种用于展示品牌或产品以及融入消费者日常生活的新方式”，而虚拟试穿和360度产品演示使得现场交易的需求减少25%，调查显示，消费者对网络购物更加了解和自信。

值得一提的是，整个行业都在围绕AR技术进行融资，3D和交互式AR提供商Avataar宣布，其在今年1月完成了4500万美元B轮融资，以推出和扩展其即插即用电子商务解决方案 SuperNova，Avataar表示，该解决方案面向Shopify等电子商务平台。

SuperNova使电子零售商能够使用专利扫描技术快速方便创建完整虚拟化产品目录，SuperNova还支持客户基于用户数据进行3D产品销售推广。

Avataar首席产品官Gaurav Baid表示：“电子商务品牌和零售商通过使用AR技术来支持消费者的购买决策，从而提高了转化率。Avataar一直与世界上最大的电子商务市场合作，致力于看到SuperNova在各种规模的品牌和零售商中采用。”

总部位于加拿大多伦多的AR体验技术服务供应商Nextech最近宣布为各类别的电子商务公司完成多项3D建模交易，Nextech的客户包括了Kohl’s、CB2、Crate、Barrel以及Shopify集成支持的Tory Burch和Habitt Furniture等3D AR产品。

Nextech计划在未来几周内发布Shopify和WooCommerce的全新版本，Nextech首席执行官 Evan Gappelberg表示，基于Nextech ARitize 3D平台的Shopify商家的转化率提高了93%，退货率降低了40%。“我们坚信，从平面2D照片到3D模型的过渡正在全面展开，AR可视化技术‘将成为电子商务新标准’”。

“不采用3D/AR电子商务的公司将被时代抛弃，”Gappelberg补充，并指出亚马逊推出了运动鞋虚拟试穿技术，强调市场的决定将为Nextech等公司提供充足商业机会。“包括New Balance、阿迪达斯、锐步、彪马、Superga、Lacoste、Asics、Saucony在内的品牌旗下产品都需要转换为3D模型，以便适配亚马逊‘试穿’功能。”

AR商务不仅推动销售，它可能还是解决电子商务行业最大痛点之一：退货的关键解决方案，Snap、Publicis 、Alter Agent的调查数据显示，AR电子商务使消费者对在线购物的信心提高了80%。

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