酒店虚拟体验是数字化实景漫游服务的一项重要内容，它为酒店带来了全新的体验式营销手法，给酒店提供了身临其境的全天候线上软硬件实力，及酒店环境展示和全新的网上虚拟体验式营销机会。

酒店数字化实景漫游，它把酒店的真实场景数字化，全方位搬到网络上。客户（消费者）轻松点击鼠标，可以上下左右，走近，退远，全方位、无盲点地观看酒店的环境，客房的环境及菜品形色等细节。360 度观看，就像来到现场一样。结合酒店的布局分布图，可以在整个酒店全方位，无盲点的漫游，漫游的同时可以预定座位或者酒店方制作好的套餐，或者在线订房以及在线咨询等。

同时还可以把酒店真实软硬环境，也真实的搬到了客户（消费者）面前，充分展现酒店的接待条件。整合温馨有品位有格调的音乐，语音解说，多媒体手法为一体的高清晰度数字化实景漫游导览把酒店轻松“搬”到了客户面前，是酒店打破传统经营模式的最新有力武器，使酒店24小时全天候在线销售，和竞争对手形成差异化营销。

酒店数字化实景体验营销系统突出“体验式营销”的新理念，通过互联网和移动互联网实现网上真实场景体验，赢在营销的第一步——吸引客户来实体酒店消费。体验式营销包含了数字化实景环境体验、数字化实景服务体验、数字化实景产品体验和数字化实景营销体验。这不仅提升酒店的品牌效应，彰显实力，更能够在竞争激烈的酒店市场上提供差异化服务，打造“高质量酒店、高品质服务、新体验营销、新理念经营”的新型高端体验式酒店。

一、酒店虚拟体验式营销系统的优势

1.整合需求，将多种营销方式集于一身，结合酒店现有资源，合并功能项，对比竞争对手差异化营销。

2.实现“24小时不打烊式”酒店，全球范围内24小时全天不间断的网络及终端展示，让客户随时随地的了解酒店。更有利于客户对品牌及实力的认可。

3.客户全景互动体验，让更多的客户“走进来”通过网络及媒体终端，让客户自行体验及浏览酒店概况及销售信息，增强客户对酒店的印象及认可度，激发客户潜在消费意识形态，让目标客户及潜在客户能够主动到酒店进行品鉴体验。

4.降低销售成本，缩短成交时间无需过多广告推广，通过网络及终端宣传即可。客户网络及终端体验后，客户对产品及服务有一定认知，节省现场销售不必要讲解，在较短时间内便可完成消费流程。

5.数字化实景漫游可以在智能手机上（苹果系统、安卓系统）及IPAD等平板设备上浏览，无需任何广告投入，便有机会让全球的客户都浏览到酒店具体信息，激发更多客户潜在购买意识，让酒店销售不再受到地域性的影响，让客户量成几何倍数增长，让销售额短期内飞增。

二、酒店体验式营销系统的展示形式

1.以漫游形式利用数字化实景全方位真实展示；

2.可以具体体现酒店的环境、软硬件设施、客房、菜品、购物区域、茶吧、咖啡吧等详细情况，展示一些客户现实中也难以注意到的区域，给客户一种身临其境的意境。

3.利用地图或分布图、雷达标点等形式，将酒店整体展示的一览无余。

4.宣传视频的录制及插入播出，独家视频拍摄及制作或将现有视频和动画嵌入到任何位置。

5.配置音频，插入音频讲解或美妙的背景音乐，让展示更人性化，让客户体验更加畅快淋漓，让客户更详细的了解酒店具体信息。

6.展示酒店客房全景图片。让客房的内部一览无余的呈现在客户面前，并且客户想看哪里即可点击，重点部件配上文字或语音解说，让客户更进一步了解客房的概况，更早达成入住或消费意向。

7.嵌入文字介绍，重点位置嵌入文字介绍，增加客户对酒店及菜品和客房的了解。

8.在线客服销售咨询系统，与酒店的客服及在线预定系统相结合，实现在线咨询、在线预定等服务。

三、、酒店虚拟体验式营销系统的内容

1）酒店外围、内部、餐厅无死角全景漫游；

2）不同标准的客房内无死角全景漫游；

3）特色菜或者菜品全景展示；

4）在线预定等功能。